Уеб дизайн и разработка на уеб сайтове от М6 Солюшънс
Switch to
Стимули и награди онлайн
15 март 2010 г.
Колко уебсайта посетихте днес? С какво асоциирахте всеки един от тях?
Google със сигурност ви говори нещо, както и Financial Times, и LinkedIn. Но какво ще кажете за уебсайтовете, които не посещавате толкова често, за уебсайтовете, които посетихте за първи път преди 2 часа? Най-вероятно не ги асоциирате с нищо. Дори още по-лошо - не можете да се сетите за какво се отнасят.
А това е лошо. Лошо е за компаниите, които ги поддържат, защото не успяват да превърнат онези случайни посетители в посланици на техния бизнес. Проблемът се състои в това, че повечето уеб дизайнери не осъзнават как хората мислят - а именно чрез асоциации - асоциирайки нещо ново с нещо, което знаят от преди това. Позволете ми да ви покажа:
Отворете нашия уебсайт, http://www.m6solutions.com, погледнете го за 5 секунди без да четете текста или да натискате линкове. След това го затворете. Сега ще ви задам същия въпрос - с какво го асоциирахте? Успяхте ли за тези 5 секунди да разберете, че ние правим уебсайтове? Или че сме ИТ компания? По-вероятно да. И това е добре за нас. Защото единствените две неща, които се набиват в очите ви когато за първи път видите нашия уебсайт са лаптопът и логото. Съответно, започвате да ги асоциирате едно с друго. И следващият път, когато някой ви попита за студио за уеб дизайн, вие най-вероятно ще споменете нас.
Това, което се опитвам да кажа е, че асоциациите карат хората да ви запомнят. Особено когато вашето онлайн присъствие не е главният ви бизнес, а само канал за комуникация. Трябва да покажете на потребителя нещо, което той вече знае, след това вашата идентичност и накрая да го зарадвате с визуалната и аудио награда (защото в онлайн пространството не можем да докоснем, вкусим или помиришем продукта). Това е пример на класическото кондициониране на Павлов и неговите кучета.
Затова помислете върху уебсайта на вашата компания. Можете ли да видите стимулите и наградата? Ако е известна компания, то тогава стимулите и наградата могат да бъдат нейното лого или име, което значи, че всичко е наред. Но ако това не е така?
от , Управител, "М6 Солюшънс" ЕООД